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[ FunPrint 購物須知Q&A ]

Q:商品訂購流程?


【FunPrint客製抱枕】


1. 選擇抱枕款式
2. 下單付款
3. Email照片到 hello@chengstudio.com.tw
4. 確認照片圖檔
5 .開始製作 (9~14個工作天,不含假日)
6. 出貨 (Email通知)




【FunPrint設計款抱枕】


  1. 選擇抱枕款式
  2. 下單付款
  3. 開始製作 (9個工作天,不含假日)
  4. 出貨 (Email通知)





Q:我可以用什麼方式付款,可以使用貨到付款嗎?


付款方式有:ATM轉帳、全家7-11超商代碼付款、信用卡付款。

因為大多都是客製化商品,所以沒有提供貨到付款的服務,都要確認付款後才會製作喔。





Q:台灣有哪些運送方式?



因為大部分抱枕尺寸超過超商取貨的規定標準,

使用郵局掛號或宅配通出貨;若商品小於30公分可以選擇 7-11取貨。

運送時間1-2個工作天,不能指定收到時間。


明信片郵局掛號:40元

7-11超商取貨:60元 (超過30公分商品無法使用超商取貨)

郵局掛號:80元





Q:請問可以寄到國外嗎?


港澳地區:200元 (順豐快遞寄出後隔天到貨)

亞洲地區:300元(郵局掛號寄出後4~7個工作天)

美洲/ 歐洲/ 澳洲等地區:500元(郵局掛號寄出10~20工作天不等)





Q:請問可以指定送達日期/時間嗎?


由於抱枕都需要製作時間,我們會在確認付款後開始製作 (9~14個工作天,不含假日),無法指定時間。建議可以提早下單,才不會錯過送禮時間哦!





Q:請問商品的包裝?可以用紙箱寄出嗎?


【FunPrint抱枕】50cm以下的抱枕我們會用防塵袋裝,寄送時會裝在快遞袋(白色,看不見內容物)裡一併寄出;由於抱枕體積較大,不能用紙箱寄出哦。





Q:【FunPrint客製抱枕】照片檔案要多大,FB上的照片可以用嗎?


客製抱枕:通常FB上的圖片會被壓縮,印出來容易模糊,效果不佳。若想要做出來好看一點建議要1MB以上的照片檔案,若不確定也可以先傳照片給我們幫您確認。(16格/36格微創作抱枕例外,因為由很多張照片組合起來製作,所以照片檔案較小是可接受的。)





 Q:【FunPrint抱枕】抱枕的相片可以幫我修圖、加特效或濾鏡嗎?


因為每位客人喜好不同,若想要特效或修圖,建議大家修改好再上傳給我們。






 Q:【FunPrint抱枕】的抱枕背面可以加字嗎?


你可以加購雙面,把想要寫的字做成圖檔後,再寄圖給我們製作喔!






 Q:【FunPrint抱枕】背面是什麼?可以選顏色嗎?


單面抱枕背面統一是黑色喔,我們試過很多顏色後發現黑色是最好看的,所以就統一印製黑色,沒有提供其他顏色的選擇,若有特別想要客製的顏色可以加購雙面抱枕,給我們你想要的顏色,幫你製作喔。

如果想要雙面都有圖案或是相片的話,可以再訂購的時候選擇雙面。





 Q:【FunPrint抱枕】16格抱枕有什麼推薦的軟體可以使用?


手機推薦InstaFrame+ –All In One (Iphone/iPad適用) 輸出的圖檔比較大,可以印刷;電腦推薦 Photoscape,可以免費下載、簡易排版。






 Q:16/36格可以幫忙組合圖嗎?


可以寄圖給我們協助排版喔,我們會隨機排三個版型給您選擇,較制式化,若有想要特別的排版,建議可以排好再給我們製作,比較有特色。

 






Q:請問抱枕最大的尺寸可以做到多大?


【FunPrint客製抱枕】的抱枕最長可以做到200公分 (200*60的抱枕),詳細報價請聯絡我們 

hello@chengstudio.com.tw 




Q:禮品可以大量訂購、商品 / 行銷合作嗎?


我們誠摯歡迎大家來合作,一起做些好玩的事。還沒想到好點子、有很多問題想問、抱枕或其他商品報價。請聯絡:Joy 0917-222-702  hello@chengstudio.com.tw